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故障一:机器不启动
解决办法:
1、插头是否正确插入插座?
2、确认使用电源是否220V。
3、确认使用的电源带电。
4、是否断了保险丝?

故障二:原料凝固
解决办法:
1、是否长时间未使用机器?
2、拔出电源插头,清洁原料桶。
3、确认排风扇是否工作?(如排风扇不工作,无法排除机内湿气,则加速原料凝固)
4、清洁排气管。

故障三:堵料、不出料
解决办法:
1、是否使用了粒状或黏性的原料?
2、原料桶的原料是否已凝固?
3、原料桶是否正确放回原位?
4、原料搅拌器、出料管道、出料管道口的白色橡皮头(由于此处出口较小,比较容易出现堵料现象)是否被堵?
5、是否已用完原料桶内的原料?
6、机器显示器上是否已显示“CUP”? 显示“CUP”时方可使用。

故障四:不出水
解决办法:
1、由于机器放置水桶的充瓶座部位没有顶针,因此需要事先将水桶出水口的塑料瓶盖预先顶开,再将水桶放置到机器上。

故障五:漏水
解决办法:
1、换水桶时,不要把剩余水倒入水箱,否则水会溢出,造成机器漏水现象。
2、注意水桶是否有沙眼问题,如水桶有沙眼,会导致水箱不停进水并溢出,造成机器漏水。
3、机器内部出水管道是否有破裂?需更换管道。
4、如出料口滴水不止,则可能电磁阀出现故障,需更换电磁阀。

故障六:有异味
解决办法:
1、倒掉接水盘的水并清洗接水盘。
2、是否定期清洁机器?
3、是否长时间未使用机器?
4、拔出电源插座,清除原料后清洗原料桶、搅拌器以及送饮料管道。

故障七:有异常噪音
解决办法:
1、是否安装在倾斜、不平的地板上?
2、排气管是否有杂质?清洁排气管。
3、是否有水沸腾的声音? 为了保持水温,加热器(或制冷机)会反复启动。